Privacidade

O Pulbi é um serviço independente operado por @fefogaca. Para assuntos de privacidade, escreva para contact@pulbi.app. Esta política cobre pulbi.app, o bot no WhatsApp e feedback.pulbi.app; WhatsApp, sites de origem e outros serviços externos têm políticas próprias.

O site principal não tem conta, formulário, analytics, publicidade nem cookies próprios. O servidor e a Cloudflare podem tratar endereço IP e dados técnicos estritamente necessários para entregar, proteger e limitar abusos. Esses dados não são usados para criar perfil de publicidade.

Quando você conversa com o bot, tratamos seu identificador e número no WhatsApp, idioma, aceite dos termos, instância e vaga, fila, atividade, preferências, avisos, bloqueios, comandos, relatórios e contadores operacionais. As credenciais e chaves de sessão necessárias para manter cada número conectado ficam na base protegida. O WhatsApp também trata a conversa conforme os próprios termos.

Usamos os dados para prestar o serviço solicitado, manter sua vaga, lembrar preferências, responder suporte, prevenir abuso, proteger contas, medir disponibilidade e cumprir obrigações legais. Conforme a lei aplicável, o tratamento se apoia na execução destes termos ou do pedido feito por você, em interesses legítimos de segurança e operação, em consentimento quando exigido e em obrigações legais. Você pode retirar consentimento sem afetar o tratamento anterior, mas algumas funções podem deixar de funcionar.

Imagens, vídeos, documentos e links são recebidos para gerar stickers ou downloads solicitados. O processamento é automatizado e pode usar ffmpeg, ferramentas de imagem, a API interna de downloads e o site de origem do link. Arquivos temporários são apagados após o trabalho ou pela limpeza automática; referências de downloads podem ficar em cache por até 14 dias. Não usamos esse conteúdo para treinar modelos nem para publicidade.

A fila reserva uma vaga por até 30 minutos. Após 30 dias sem atividade, o aceite pode ser desativado e a vaga liberada, mas registros mínimos de segurança, consentimento, avisos e sessão podem continuar enquanto necessários. Relatórios ficam guardados para resposta, prevenção de abuso e segurança. Backups seguem rotação limitada e podem conservar dados até serem substituídos ou expirarem. Quando a retenção deixa de ser necessária, os dados são apagados, anonimizados ou isolados, salvo obrigação legal.

feedback.pulbi.app é uma instalação separada do Fider. Para criar conta, publicar, votar ou comentar, ela trata email, autenticação, conteúdo enviado, IP e dados técnicos, e usa cookies essenciais de sessão. O site principal não usa cookies não essenciais; por isso não exibe banner de consentimento. O Fider envia emails transacionais por meio do Resend.

Dados podem ser tratados apenas quando necessário por WhatsApp/Meta, Cloudflare, Hetzner e infraestrutura de banco de dados na Alemanha, Resend, Fider e serviços de origem ou download acionados por você. Esses fornecedores podem operar em outros países. Quando a lei exigir, usamos salvaguardas contratuais, decisões de adequação ou outro mecanismo válido e avaliamos pedidos de autoridades. Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade comportamental.

Dependendo de onde você vive e da lei aplicável, você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre uso e compartilhamento, portabilidade, oposição, limitação, retirada de consentimento, eliminação e revisão de decisões automatizadas, além de não sofrer discriminação por exercer direitos. Não vendemos dados, portanto não há opt-out de venda. Envie o pedido para contact@pulbi.app; podemos verificar sua identidade e responder no prazo legal. No bot, “meus dados” mostra um resumo e “apague meus dados” remove consentimento, fila, cache e relatórios, preservando apenas o que for necessário para segurança, defesa de direitos ou lei.

Aplicamos autenticação, acesso restrito, HTTPS, segregação por instância, limites de requisição, backups e registros sem conteúdo sensível sempre que possível. O processamento normal é automatizado. O operador só pode acessar dados ou conversas quando necessário para suporte solicitado, investigação de abuso, segurança ou obrigação legal. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; quando uma violação exigir notificação, avisaremos pessoas e autoridades competentes conforme a lei aplicável.

O Pulbi não é dirigido a crianças. Use o serviço apenas se tiver idade e autorização para usar o WhatsApp e os demais serviços conforme a lei e os termos deles; quando necessário, peça autorização de responsável legal. Não envie dados, imagem ou voz de outra pessoa sem base legítima e as permissões necessárias. Se souber que uma criança forneceu dados indevidamente, avise contact@pulbi.app.

Podemos atualizar esta política quando o serviço, fornecedores ou a lei mudarem. Mudanças relevantes serão publicadas aqui e, quando exigido, o bot pedirá novo aceite. Dúvidas, reclamações e pedidos: contact@pulbi.app. Você também pode procurar a autoridade competente do lugar onde vive: Europa em https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en, Brasil em https://www.gov.br/anpd, Califórnia em https://oag.ca.gov/privacy/ccpa, Canadá em https://www.priv.gc.ca, África do Sul em https://inforegulator.org.za, Austrália em https://www.oaic.gov.au, Nova Zelândia em https://www.privacy.org.nz, Singapura em https://www.pdpc.gov.sg, Japão em https://www.ppc.go.jp e Índia em https://www.meity.gov.in.